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奔驰封杀西安利之星是真的吗 西安利之星老板背景 刘元婷|颜健生

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-04-18
摘要:奔驰封杀西安利之星是真的吗 西安利之星老板背景 刘元婷|颜健生 不相信上帝的眼泪,后果很严重! 身处舆论暴风眼的西安利之星,如今被全国大小媒体口诛笔伐,监管纷纷介入调查。 更重磅的是,粉巷君(ID:nbdfxcj)在上海参加车展的同事,刚刚收到奔驰官方发
    奔驰封杀西安利之星是真的吗 西安利之星老板背景 刘元婷|颜健生
 
    不相信“上帝的眼泪”,后果很严重!
 
    身处舆论暴风眼的西安利之星,如今被全国大小媒体“口诛笔伐”,监管纷纷介入调查。
 

 
    更重磅的是,粉巷君(ID:nbdfxcj)在上海参加车展的同事,刚刚收到奔驰官方发来声明邮件,内容表述措辞严厉,称暂停相关授权店运营,且有可能是永久性的。
 
    在此之前,西安官方亦释放积极信号,包括对全市汽车销售行业进行整顿,支持过去和正在遭遇乱象的汽车消费者维权。
 
    从事态发展的情形来看,这场风暴,甚至不排除刮向全国,推动整个行业大整顿,甚至导致汽车厂商与经销商合作模式的变革。
 
    而谁又能想到,这一切,只是缘起于一个漏油的发动机?
 
    01
 
    奔驰此番可谓“痛下杀手”。
 
    所发声明中,奔驰表示,已协调车主与相关授权经销商达成谅解共识,同时将暂停相关4S店的运营,立即执行。
 
    同时强调,如调查结果显示,经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为,其销售运营授权将被终止。
 
    今日中午,粉巷君再次走访涉事的西安利之星4S店,发现其尚在正常营业,现场有四五组客户在看车。
 
    该店一工作人员表示,目前有关负责人都外出配合此次事件调查,至于暂停运营的信息并不了解……
 
    事件发酵至此,只对一店一事进行追责问责,显然已难平众怒。
 
    奔驰表示,公司将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计,进一步确保经营合法合规,并以此全面提升客户服务流程;同时继续加强与经销商就合法合规经营准则及品牌秉承的服务水准等方面的沟通,并在法律允许范围内,采取相关措施确保消费者权益。
 
    奔驰“封杀”西安利之星!
 
    图片来源:企业供图
 
    西安利之星正在自吞恶果。
 
    事实上,在西安利之星曝出店大欺客之后,外界的目光也在盯着奔驰厂家,如何表态?如何处理?
 
    以至于,在上海国际车展前一日,奔驰展馆两米一个西装白头盔的保安照片,被解读成厂家“严阵以待,防止有人现场维权”……
 
    在西安利之星此番事件快速发酵的过程中,奔驰也是数次表态,先是4月13日在其官方微博表态,客户的不愉快经历“背离了梅赛德斯—奔驰品牌减持的准则”,同时派出专门工作小组前往西安。
 
    不过,西安利之星高高在上的姿态,让一切开始“失控”——车辆漏油之外,这家店还存在违法违规收取汽车金融费的情形……
 
    行业公开的秘密被捅破,奔驰再次表态,自己不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。
 
    西安利之星何止店大欺客,从奔驰几次略显被动的表态来看,何尝不是店大欺主?

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